План подключения

Изучение технической возможности

Заказчик:

• Оценивает возможности проекта внутри компании (наличие специалистов, готовых включиться в проект с точки зрения: IT, маркетинга, клиентсервиса, бюрократии)
• Проводит выборочный опрос своих заказчиков (есть ли у них смартфон\компьютер, было бы им удобно делать заказ через приложение Snarta 24/7)
• Выполняет оценку данных в учетной системе
• Изучает техническую документацию к сервису Snarta на предмет возможности интеграции посредством API

Подписание договора

Параллельно с изучением документации, идёт работа по подписанию договора.

Заказчик предоставляет информацию о:

• Реквизитах юридического лица или ИП, от имени которого планируется заключение договора
• Имени, рабочем номере телефона и рабочем email сотрудника, который будет контактным лицом

Команда Snarta (далее — Snarta)

• Подготавливает проект договора и передаёт его на изучение заказчику
• Отправляет приглашение заказчику в сервисе электронного документооборота Диадок (далее — ЭДО)
• Заказчик и Snarta согласовывают договор
• Snarta направляет заказчику согласованный договор через ЭДО
• Заказчик подписывает договор

Подключение к сервису отправки СМС

Для входа в мобильное приложение Snarta отправляет пользователям СМС-сообщения от имени заказчика.

Заказчик:

• Регистрирует учетную запись в сервисе SMS Aero
• В личном кабинете SMS Aero получает ключ API
• Передаёт ключ API в Snarta

Snarta:

• Регистрирует полученный ключ API
• Отправляет СМС магазинам только:
  • Во время тестовой и промышленной эксплуатаций
  • На номера мобильных телефонов, которые “привязаны” к учётной записи заказчика. На чужие номера СМС не тратятся

Подготовка данных и тестовая интеграция

Заказчик:

• Подготавливает тестовые выгрузки данных для Snarta (рекомендации по подготовке данных)
• Передаёт их Snarta для проверки

Snarta:

• Изучает тестовые выгрузки и указывает на ошибки, если они есть
• Создаёт тестовую учётную запись заказчика
• Настраивает интеграцию
• Передаёт заказчику тестовые версии мобильного приложения Snarta под Android

Закачик:

• Используя мобильное приложение, анализирует корректность выгрузки
• Дорабатывает выгрузку при необходимости

Тестовая эксплуатация

После окончания работы над тестовой интеграцией:

Заказчик:

• Сообщает Snarta о готовности начать тестовую эксплуатацию
• Составляет список из 5-10-20 лояльных заказчику торговых точек, чтобы провести тестовую эксплуатацию
• Переключает интеграцию со Snarta в промышленный режим

Snarta:

• Активирует промышленную учётную запись заказчика
• Переводит интеграцию заказчика в промышленный режим

Заказчик:

• Информирует торговые точки о необходимости установить на телефон мобильное приложение Snarta под Android

Промышленная эксплуатация

• Заказчик подтверждает намерение использовать Snarta
• Snarta передаёт заказчику через ЭДО акт о начале работы. С этого моменты начинается тарификация
• Заказчик подписывает акт через ЭДО

К этому моменту у заказчика и Snarta решения уже переведены в промышленный режим.

Заказчику остаётся только поддерживать актуальность информации в БД Snarta и скачивать заявки от клиентов. Остальное — забота команды Snarta